Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Adib VMS" (nachfolgend „Dienst") zwischen Adib Solutions, Inhaber Hossein Adibpouya, Bulgariplatz 11, 4020 Linz, Österreich (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters Vertragsbestandteil.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB bzw. § 14 BGB, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen. Ein Vertragsabschluss durch Verbraucher (§ 1 KSchG / § 13 BGB) ist nicht vorgesehen. Mit der Bestellung bzw. Registrierung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

Der Anbieter stellt den Dienst als webbasierte Besuchermanagement-Software zur Verfügung. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, zu aktualisieren und Funktionen anzupassen, sofern der vertraglich geschuldete Kernfunktionsumfang erhalten bleibt.

Der Dienst wird mit einer angestrebten Verfügbarkeit im Jahresmittel bereitgestellt. Wartungsfenster, höhere Gewalt sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (insbes. bei Subdienstleistern wie Hosting-, SMS- oder E-Mail-Anbietern) sind von Verfügbarkeitszusagen ausgenommen.

Kostenloser Tarif („Free"). Der kostenlose Tarif wird zeitlich unbefristet bereitgestellt und unterliegt Nutzungsbeschränkungen (u. a. begrenzte Anzahl an Check-ins pro Tag, begrenzte Anzahl an Workflows, Standorten und Benutzerkonten sowie begrenztes Übersetzungskontingent). Der Anbieter ist berechtigt, Umfang und Grenzen des kostenlosen Tarifs mit angemessener Vorankündigung zu ändern oder den kostenlosen Tarif einzustellen. Ein Anspruch auf den kostenlosen Tarif besteht nicht; die Freischaltung erfolgt nach Prüfung durch den Anbieter.

Kostenpflichtige Abonnements. Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Die jeweils gültigen Preise und Leistungsmerkmale ergeben sich aus der Preisübersicht zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar.

Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag durch Abschluss des Bestellvorgangs (Zahlungsbestätigung über den Zahlungsdienstleister bzw. Aktivierung durch den Anbieter) zustande. Beim kostenlosen Tarif kommt der Vertrag mit der Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter zustande.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift) oder per SEPA-Überweisung. Bei Abonnements ist das Entgelt im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach angemessener Mahnung einzuschränken oder auf den kostenlosen Tarif herabzustufen.

Monatsabonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Jahresabonnements verlängern sich nicht automatisch ohne ausdrückliche Bestätigung des Kunden. Nach Ablauf eines kostenpflichtigen Abonnements wird das Konto automatisch auf den kostenlosen Tarif mit dessen Beschränkungen herabgestuft, sofern keine Verlängerung erfolgt. Kündigungen sind in Textform (E-Mail genügt) an die im Impressum genannte Adresse zu richten.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Daten (insbes. Besucher- und Mitarbeiterdaten) verantwortlich. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

Der Kunde hat Zugangsdaten geheim zu halten und den Dienst nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust, der durch zumutbare Datensicherung des Kunden vermeidbar gewesen wäre, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Da sich der Dienst ausschließlich an Unternehmer richtet (siehe Punkt 1), besteht kein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht; die fernabsatzrechtlichen Verbraucherschutzbestimmungen (FAGG, §§ 355 ff. BGB) finden auf B2B-Verträge keine Anwendung. Maßgeblich für Laufzeit und Beendigung ist ausschließlich Punkt 6 dieser AGB.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde vor Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf dieses Recht wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Da sich der Dienst ausschließlich an Unternehmer richtet, ist als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters in Linz, Österreich, vereinbart. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.